¿HAS PERDIDO TUS DETALLES?

MONITORIZACIÓN EN TIEMPO REAL

COMERCIAL CUATRO

PROGRAMA MTR
MONITORIZACIÓN EN TIEMPO REAL

Te presentamos el programa MTR, diseñado para liberar a los usuarios de tareas rutinarias a través de la monitorización de las impresoras, para que ellos puedan dedicarse a tareas de valor.

Olvídate de llamar por teléfono para informar de los contadores o solicitar consumibles.

Imagina que la impresora nos avisa de un posible fallo antes de que realmente llegue a producirse. O que todos los meses puedas tener un informe con los avisos reportados.

Suponte una formación continuada para poder rentabilizar al máximo tu equipo multifunción a través de vídeos y tutoriales semanales consiguiendo mejorar así la productividad y el rendimiento de tu entorno documental.

El programa MTR ha sido diseñado por todos vosotros, a través del feedback que nos habéis ido proporcionando a lo largo de los años.

¿Quieres formar parte de él?

01

Monitorizamos las impresoras y equipos multifunción para que nos informen de posibles fallos y alertas, todo ello sin necesidad de intervención por parte del usuario creando así entornos facilitadores y amigables.

02

Son las propias impresoras las que nos avisan cuando el tóner está próximo a acabarse, por lo que evitamos que os quedéis parados por falta de suministro. Sin necesidad de instalar ningún programa en vuestro sistema.

03

Petición Asistencia técnica 24x7 a través de la Web. Gracias a la conexión remota, podemos resolver de forma muy ágil un alto porcentaje de los avisos.

04

Realizamos mantenimientos preventivos y revisiones periódicas para evitar fallos del hardware.

05

Tenemos un histórico de incidencias reportadas por cada impresora y equipo multifunción, el cual nos ayuda a tomar decisiones en la resolución de incidencias.

06

Damos formación continua a los empleados en cada una de las tecnologías con las que trabajamos para poder ofreceros los mejores niveles de servicio.

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