Fotocopiadoras digitales, impresoras multifunción, gestión documental y seguridad informática.
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Horario: Lunes-Viernes 08:30-18:30 Comercial Cuatro
Calle Zanfona 2, Nave 2.6. 47012 Valladolid
Te presentamos el programa MTR, diseñado para liberar a los usuarios de tareas rutinarias a través de la monitorización de las impresoras, para que ellos puedan dedicarse a tareas de valor.
Olvídate de llamar por teléfono para informar de los contadores o solicitar consumibles.
Imagina que la impresora nos avisa de un posible fallo antes de que realmente llegue a producirse. O que todos los meses puedas tener un informe con los avisos reportados.
Suponte una formación continuada para poder rentabilizar al máximo tu equipo multifunción a través de vídeos y tutoriales semanales consiguiendo mejorar así la productividad y el rendimiento de tu entorno documental.
El programa MTR ha sido diseñado por todos vosotros, a través del feedback que nos habéis ido proporcionando a lo largo de los años.
¿Quieres formar parte de él?
01
Monitorizamos las impresoras y equipos multifunción para que nos informen de posibles fallos y alertas, todo ello sin necesidad de intervención por parte del usuario creando así entornos facilitadores y amigables.
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Son las propias impresoras las que nos avisan cuando el tóner está próximo a acabarse, por lo que evitamos que os quedéis parados por falta de suministro. Sin necesidad de instalar ningún programa en vuestro sistema.
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Petición Asistencia técnica 24x7 a través de la Web. Gracias a la conexión remota, podemos resolver de forma muy ágil un alto porcentaje de los avisos.
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Realizamos mantenimientos preventivos y revisiones periódicas para evitar fallos del hardware.
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Tenemos un histórico de incidencias reportadas por cada impresora y equipo multifunción, el cual nos ayuda a tomar decisiones en la resolución de incidencias.
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Damos formación continua a los empleados en cada una de las tecnologías con las que trabajamos para poder ofreceros los mejores niveles de servicio.
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